Oplossing voor foutcode 0-1021: Installatie van Office 2019 geblokkeerd door antivirussoftware

Wanneer je de foutcode 0-1021 tegenkomt bij het installeren van Office 2019, wijst dit erop dat je antivirussoftware de installatie blokkeert. Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Tijdelijk uitschakelen van je antivirussoftware: De meeste antivirusprogramma's bieden de mogelijkheid om ze tijdelijk uit te schakelen. Probeer je antivirus uit te schakelen en start de installatie van Office 2019 opnieuw.
2. Voeg Office 2019 toe aan de uitzonderingslijst: Als het uitschakelen van je antivirus niet helpt, kun je proberen Office 2019 toe te voegen aan de uitzonderingslijst van je antivirusprogramma. Dit zorgt ervoor dat de installatie kan doorgaan zonder verstoring van de antivirussoftware.
3. Deïnstalleer en herinstalleer je antivirussoftware: Als de bovenstaande stappen niet werken, kan het nodig zijn om je antivirussoftware te deïnstalleren en deze opnieuw te installeren nadat de installatie van Office 2019 voltooid is.
4. Neem contact op met de leverancier van je antivirussoftware: Als geen van de bovengenoemde stappen werkt, moet je mogelijk contact opnemen met je antivirussoftwareleverancier voor verdere ondersteuning. Zij kunnen een oplossing bieden voor het probleem.

Let op: het uitschakelen of uitsluiten van Office 2019 in je antivirussoftware kan je computer kwetsbaar maken voor malware en andere beveiligingsrisico's. Het is daarom aanbevolen dit alleen tijdelijk te doen en de beveiliging weer in te schakelen of de uitsluiting te verwijderen zodra de installatie voltooid is.